Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato ha avviato un’istruttoria nei confronti della società Vueling Airlines, attiva nel mercato del trasporto aereo.
Il procedimento riguarda le modalità di determinazione del prezzo dei servizi aggiuntivi a pagamento per il bagaglio a mano. Secondo l’Autorità, la compagnia non fornirebbe informazioni chiare in merito al fatto che il prezzo dei servizi aggiuntivi del bagaglio a mano varia a seconda del canale d’acquisto (web o app). Inoltre, il dispositivo utilizzato dal consumatore sarebbe impiegato come parametro per effettuare una profilazione del cliente e poi differenziare il prezzo.
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